Expédition de vos poignées

Le temps de livraison estimé est de 24/48h du lundi au samedi. Vos poignées sont préparées et conditionnées dans notre usine en France à L’Horme (42). Notre transporteur est la société DPD, vous pourrez suivre votre colis sur https://www.dpd.fr. Les Produits sont livrés au client au lieu indiqué dans le formulaire lors de votre commande. Sauf cas particulier ou indisponibilité d’un ou plusieurs produits, les produits commandés seront livrés en une seule fois. Nous ne garantissons pas le délai de livraison de 48/72h en cas de dysfonctionnements ou retards qui incombent la société de transport. Aucun remboursement des frais de livraison en cas de retards de la part du transporteur ne sera possible.

Retour de vos poignées

Aucun retour de produits ne peut être effectué par l’acheteur sans notre accord préalable et écrit. Cet accord ne peut être donné qu’à titre exceptionnel, dans un délai maximum de 14 jours à compter de la livraison des produits, à condition qu’ils soient à l’état de neuf dans leur emballage d’origine. La remise des produits s’effectue au prix d’achat facturé. Les frais de transport pour les retours sont à vos frais.

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